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出張手配・旅行手配はディスカバリーツアーへ!

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フィリピンでの歴史

同社のフィリピンでの歴史は長く1979年6月30日に設立し、今年で38年目を迎える。フィリピンで初めて、在フィリピン日系企業の出張・駐在員の旅行を対象に旅行業務を開始した業界の草分け的存在だ。

事業内容

事業内容は大きく分けて6つだ。①旅行業務・在比日系企業の出張手配業務②日本からの旅行手配(インバウンド)業務③短期・長期の車両貸出業務④フィリピン人の日本査証手続き業務⑤フィリピン人の日本旅行手配業務⑥日本人旅行者の海外旅行傷害保険業務を請け負っている。主としている日系企業の出張手配は、日系企業の進出増加に伴い契約件数は順調に伸びている。現在スタッフは、本社に79名(うち日本人8名)セブ支店は29名(うち日本人1名)。ダバオ支店は10名(うち日本人1名)で業務にあたっている。

強み

同社では業務に熟知したベテランのスタッフを揃えており、同社のサービス力は顧客から高い評価を得ている。スタッフの働きやすい環境を整えている為、勤続年数は15年以上とスタッフの定着率は高い。また、日本人とフィリピン人が隔たりなく同じ目標に向かって突き進めるよう、スタッフ同士の関係性を大事にしている点も要因となっている。  昨年の6月より日通ペリカントラベルネットと提携し、世界各国のネットワークを作った。世界127都市の旅行を加盟店が現地でサポートできる様になり、フィリピン以外の旅行に関するサービスも充実させている。

今後の展望

昨今フィリピンで起きた様々な事件・紛争の影響で、日本からフィリピンへの旅行者の数が減ってきているのだそうだ。今後は新たに日本の旅行会社との提携拡大に注力していきたいと植田氏は語る。また、フィリピン国内のツアーの内容も充実させ、需要が減っている現状でも同社だから選ばれる存在を目指して、ニーズの掘り起こしと同社のサービス体制の向上に余念がない。

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企業名 Discovery Tour, Inc.
住所 301/G/F Sagittarus Bldg.,H.V.Dela Coast St.,Salcedo Village Makati City
電話番号 02-812-3328
役職 DIRECTOR OF SALES & MARKETING
名前 植田 俊和
フィリピン進出日時 1979年6月30日
業種 旅行業務全般・フィリピン人の日本査証手続き・レンタカー・海外旅行障害保険
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