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SMモール、ロボット・コンシェルジュがお目見えへ

大物実業家のヘンリー・シー氏率いるSMグループはこのほど、近く運営する商業施設にロボット・コンシェルジュを導入すると発表した。

グループ傘下のSMスーパーモールズは今回、Cal-Comp Technology (Philippines)と提携した。今後、英語を話すロボット・コンシェルジュがSMグループのショッピングモールに導入される見込み。ます2019年第1四半期(1~3月)にSMメガモールでロボット・コンシェルジュによるサービスが開始する。

ロボット・コンシェルジュには音声対話機能や顔認識機能が搭載されており、コンビニエンスストアなど小売店に加え、ヘルスケア部門や金融部門でも利用できるという。

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